Domande frequenti
Le risposte più cercate da chi valuta Family Plan prima di registrarsi. Per una richiesta specifica usa il form Contatti.
Family Plan è gratis? Ci sono limiti?+
Alla registrazione parte un periodo di prova gratuito dell’app. Per continuare a usarla oltre la prova serve attivare uno dei piani a pagamento indicati in Prezzi.
Serve la carta di credito per iniziare la prova?+
No, la registrazione iniziale non richiede dati di pagamento. La carta o il metodo di pagamento servono solo quando decidi di attivare un piano a pagamento.
Posso disdire quando voglio?+
Sì. Puoi interrompere il rinnovo del piano oppure scriverci dai Contatti per chiudere l’abbonamento: le modalità esatte di rinnovo e disdetta sono indicate nel checkout e nei Termini di servizio.
Come gestite i miei dati? Posso chiederne l’esportazione o la cancellazione?+
Sì. In base al GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei tuoi dati in qualsiasi momento scrivendo a info@liviocandela.it. Tutti i dettagli sono nella Privacy Policy.
Family Plan è conforme alla normativa italiana ed europea?+
Sì. Il trattamento dei dati segue il GDPR e la normativa italiana applicabile; i pagamenti sono gestiti da provider terzi certificati (es. Stripe) che non condividono con l’app i dati completi della carta.
Funziona da smartphone? È disponibile come app o PWA?+
Sì, Family Plan è accessibile da browser desktop e mobile con un’interfaccia responsive pensata per l’uso quotidiano da smartphone; è disponibile anche una versione app.
Come funziona l’assistenza dopo l’attivazione?+
Gli utenti registrati trovano una sezione Assistenza dedicata dentro l’app, con FAQ e guida operativa per risolvere subito i dubbi più comuni. Per domande pre-vendita puoi usare il form Contatti.
Non hai trovato risposta?
Scrivici dal form contatti: rispondiamo direttamente dalla nostra casella, con il contesto della tua richiesta.